Топ экспертов нашего города - Михаил Инкогнито

Новичок
Михаил Инкогнито
Отзывы: 1
Комментарии : 0
Подписчиков: 0
Подписаться
Сортировать по:
Отзыв о "Cargo 120 (Карго 120) - международная доставка грузов"
вторник, 3 августа 2021 г.
Я реальный клиент карго 120. Мой код 120/2009. Первый груз поездом ехал с 05/03 по 12/04 = 36 дней...в смете выставили 493$ нашел ошибку исправили на 367$ так же к цене доставки добавляют упаковка 41$ за м3. о чем не предупреждали. Завысили тариф потом вспомнили обещанное скинули 1$ на кг (а это 20-30%)   это был первый звоночек. Позже заказал этим карго120 еще грузов порядка 14+ и это моя ошибка. Дальше хуже... Вторая посылка - Авиа пролежала на складе в Киеве 17 дней !!! Итого я получил груз через 30 дней по цене авиа !!! а по срокам ЖД!! И никаких компенсаций, они подумали что я поездом только заказываю а это приелетел АВИА и пусть полежит 17 дней чтоб мало не показалось. По факту груз ехал 30 дней - цена 9$ за кг. Коментарии излишни. Следующее авиа - 18 дней... А дальше все еще хуже. Поезд 28/04 приехал через 82дня !!! В смете ценник задрали на +20 +30%  вместо оговоренной цены 4,2 получите 5,5$/кг  Вместо оговоренной 3 получите 3,5$ Вместо 3,2 получите 3,7 + 6$ непонятно за что  + КО ВСЕМ ПОЗИЦИЯМ УПАКОВКА 41$ за куб  и это за поезд ехавший 82 дня. и никаих извинений скидок и уступок все ровно наоборот, держите смету с завышенной ценой а вдруг прокатит.  Последний груз совсем разозлил. Привезли майский груз в августе и то что раньше считали по 4,2 посчитали по 6,2$ за кг. По факту груз везут 2-3 месяца дольше чем кораблем и в 2 раза дороже. Ответственности ноль. Что либо спрогнозировать с этой конторой нереально. Менеджер Ольга она же начальник отдела, в вайбере отвечают по 3 дня либо вообще не отвечают. С телефона который у них забит в базе дозвонится нельзя, через обратную связь тоже никто не перезвонит, но если вбить номер который они не знают перезванивают моментально.   Видать телефон закрепляется за менеджером автоматически и он просто не берет трубку видя что звонит клиент. Может мне попался такой менеджер хз...   Мои многие клиенты не дождавшись товара отказались от него и я их прекрасно понимаю.  Да я уже и сам не помню что за чем едет и в какой последовательности получу.   Еще в пути едут остальные  мои грузы. И Абсолютно по всем ЖД задержки Новые товары уже едут другими карго... вот такая история которая еще не закончилась.