Наші спецпроекти4
ННовинки кіно
ББлагодійні фонди
ББізнес під час війни
ППатріотична продукція
ЗЗамовляти друк поліграфії - це легко з Вольф: Практичні поради
Топ експертів нашого міста - Михаил Инкогнито
Сортувати по:
Відгук про ""
вівторок, 3 серпня 2021 р.
Я реальный клиент карго 120. Мой код 120/2009.
Первый груз поездом ехал с 05/03 по 12/04 = 36 дней...в смете выставили 493$ нашел ошибку исправили на 367$ так же к цене доставки добавляют упаковка 41$ за м3. о чем не предупреждали.
Завысили тариф потом вспомнили обещанное скинули 1$ на кг (а это 20-30%)
это был первый звоночек.
Позже заказал этим карго120 еще грузов порядка 14+ и это моя ошибка.
Дальше хуже...
Вторая посылка - Авиа пролежала на складе в Киеве 17 дней !!!
Итого я получил груз через 30 дней по цене авиа !!! а по срокам ЖД!!
И никаких компенсаций, они подумали что я поездом только заказываю а это приелетел АВИА и пусть полежит 17 дней чтоб мало не показалось.
По факту груз ехал 30 дней - цена 9$ за кг. Коментарии излишни.
Следующее авиа - 18 дней...
А дальше все еще хуже.
Поезд 28/04 приехал через 82дня !!!
В смете ценник задрали на +20 +30%
вместо оговоренной цены 4,2 получите 5,5$/кг
Вместо оговоренной 3 получите 3,5$
Вместо 3,2 получите 3,7 + 6$ непонятно за что
+ КО ВСЕМ ПОЗИЦИЯМ УПАКОВКА 41$ за куб
и это за поезд ехавший 82 дня. и никаих извинений скидок и уступок все ровно наоборот, держите смету с завышенной ценой а вдруг прокатит.
Последний груз совсем разозлил. Привезли майский груз в августе и то что раньше считали по 4,2 посчитали по 6,2$ за кг.
По факту груз везут 2-3 месяца дольше чем кораблем и в 2 раза дороже. Ответственности ноль. Что либо спрогнозировать с этой конторой нереально.
Менеджер Ольга она же начальник отдела, в вайбере отвечают по 3 дня либо вообще не отвечают.
С телефона который у них забит в базе дозвонится нельзя, через обратную связь тоже никто не перезвонит, но если вбить номер который они не знают перезванивают моментально.
Видать телефон закрепляется за менеджером автоматически и он просто не берет трубку видя что звонит клиент.
Может мне попался такой менеджер хз...
Мои многие клиенты не дождавшись товара отказались от него и я их прекрасно понимаю.
Да я уже и сам не помню что за чем едет и в какой последовательности получу.
Еще в пути едут остальные мои грузы. И Абсолютно по всем ЖД задержки
Новые товары уже едут другими карго... вот такая история которая еще не закончилась.
1
0