Топ експертів нашого міста - [email protected]

Абсолютно не орієнтовані на клієнта, лише на власний прибуток. Бігом продати і все - решта ваші проблеми.  Придбала у них недешеву мийку і змішувач. Ремонт в квартирі ще тривав, тому змішувач поставили не відразу. Але він виявився бракований - з крана для фільтра вода тіче тонкою ниточкою, кран прокручується дуже туго. Три майстра перевірили шланги, труби, тиск і вказали на дефект самого змішувача. Коли повідомила продавцю, то їм такі питання нецікаві. Звертайтесь в сервіс Franke. Кажу, що ви мені продали бракований товар, а мені відповіли що я пропустила строк на повернення у 14 днів. Принаймні можна було допомогти комунікацією із сервісом, щоб якось пришвидшити обслуговування і зменшити негативний осад від невдалої покупки. А ніт. Тому раджу всім обходити таких продавців стороною.

Абсолютно не орієнтовані на клієнта, лише на власний прибуток. Бігом продати і все - решта ваші проблеми.  Придбала у них недешеву мийку і змішувач. Ремонт в квартирі ще тривав, тому змішувач поставили не відразу. Але він виявився бракований - з крана для фільтра вода тіче тонкою ниточкою, кран прокручується дуже туго. Три майстра перевірили шланги, труби, тиск і вказали на дефект самого змішувача. Коли повідомила продавцю, то їм такі питання нецікаві. Звертайтесь в сервіс Franke. Кажу, що ви мені продали бракований товар, а мені відповіли що я пропустила строк на повернення у 14 днів. Принаймні можна було допомогти комунікацією із сервісом, щоб якось пришвидшити обслуговування і зменшити негативний осад від невдалої покупки. А ніт. Тому раджу всім обходити таких продавців стороною.