Топ експертів нашого міста - Galina Aksyenova

Це просто жах! Замовила цей матрац в розмірі 160*200. Приїхало невідомо що розміром 150*200 (на 10 см менше) БЕЗ жодних!!! документів - ані накладної, ані гарантійного талону,  нічого. Вважаючи, що той матрац, що я замовляла, не виробляється в розмірі 150*200, це, взагалі, може бути що завгодно. З того, що я бачу, воно геть не відповідає заявленим характеристикам: воно не жорстке, не стабільне і не зручне. Таке враження, що зібрано з гімна та палок десь в гаражі. На моє питання про документи менеджер відповів: "А ми на ці матраци документи не видаємо!" (маю скрин, бо листувалися у вайбері). Я їх дуже розумію: видавати документи на такий жах, мабуть, соромно.   Мені обіцяли доставку Містом та накладний платіж від Міст, з квитанцією, гроші за цбю квитанцію включили в вартість заказу. Заказ отримував племінник, мене не було дома. Кур"єр гроші взяв, квитанцію не виписав. Тепер кожного разу, коли я дозвонююсь і прошу забрати матрац та повернути гроші, менеджери дуже дивуються: в нас такого заказу нема! Ага, ми дорослі люди, всі все розуміють: ви провели заказ на нал та видаліли його з бази. В вас слідів немає, профіт. Але ж в мене вони є: і заказ, і квитанція від Міст і відскрінена довга переписка з менеджером - цього достатньо, щоб відправити жалоби скрізь і зробити так, щоб цей матрац запам"ятався не тільки мені.   Матрац стоїть посеред хати, перспективи повернення його та грошей на даний момент невизначені.   Всім покупцям раджу: біжіть звідси!!! Якнайшвидше! Купіть в іншому місці, де до покупців ставляться як до людей