Топ экспертов нашего города - Nataliya Mizina

Новичок
Nataliya Mizina
Отзывы: 1
Комментарии : 0
Подписчиков: 0
Подписаться
Сортировать по:
Отзыв о "Империя чистоты, немецкая химчистка"
суббота, 6 апреля 2019 г.
Химчистка в принипе не плохая. Единственный «нюанс»--хамоватая приёмщица Алла на Отрадном, 95. Сдала ковёр, указала при сдаче размеры, указанные на этикетке производителем. Через несколько дней мне звонит истеричная женщина и орёт, что я обманула с размерами недоплатила 210 грн. и уже несколько лет так обкрадываю их химчистку, занижая размеры ковра. Я сказала, что приду с рулеткой и мы вместе перемеряем, на что услышала ответ «мы уже тут всем цехом перемеряли, ещё вы тут будете». Прихожу забирать ковёр—оказывается, что в цеху перепутали бирки. Ну думаю, ничего—бывает. Ожидала, что после выяснения недоразумения многоуважаемая приёмщица Алла извиниться, что сутра обвинила меня в мошенничестве. Но не тут то было, она заявила, что ничего подобного не говорила, что я больная, мне лечиться надо и всё в таком духе. Я была ошарашена таким поведением, попросила вести себя более профессионально, на что услышала: «Больше сюда не приходите». Хотелось бы, чтоб руководство обратило внимание на поведение своего персонала, который с таким подходом всех постоянных клиентов распугает.