На границе Иордании с Сирией расположен второй в мире по величине лагерь беженцев. Пытаясь понять масштабы кризиса, американская съемочная группа провела в Заатаре месяц. Сирийские семьи, с которыми познакомились кинематографисты, не только перемещены, но и не имеют никакой надежды на то, что в будущем у них будет достаточно пищи, безопасность, образование и мир. Фильм "Салям, сосед" предлагает личностный взгляд на трудности жизни беженцев и дает возможность аудитории почувствовать соседскую любовь к людям, которые находятся в условиях кризиса.