Авторский тренинг Галины Зиминой: «ІSO 9001:2015. Системно-процессное управление и предупреждение рисков. Внутренний аудит».
Длительность обучения: 2 дня.
Программа тренинга ориентирована на:
- Владельцев собственного бизнеса
- Руководителей компаний и Руководителей отделов
- Ключевых специалистов функциональных и производственных подразделений
В процессе этого практикума-тренажера
Вы проработаете с тренером, коучем:
- Методы и действенные инструменты системной работы компании в сфере менеджмента качества, проведения внутреннего аудита СМК, оформления документации по внутреннему аудиту
- Практические аспекты идентификации процессов, Клиенто-ориентированного планирования и систематизации процессов
- Ваши конкретные ситуации по системному оцениванию показателей деятельности бизнес-процессов и подготовки к успешной сертификации на соответствие требованиям ISO 9001
Вы получите:
- Системные знания и пошаговый алгоритм практических действий по внедрению и системной работе в соответствии с требованиями МС ISO 9001:2015
- Навыки и конкретные инструменты в сфере: риск-ориентированного мышления и предупреждающих действий; построения Модели системно-процессного управления
- Четкий алгоритм действий, для реализации на практике, по планированию и проведению внутреннего аудита СК, оформлению отчета про аудит
- Практические рекомендации, применимые решения, советы и консультации экспертов-практиков
- Конспект, в котором коротко, системно и в необходимом количестве изложена теория
- Именной Сертификат, как свидетельство Вашего профессионализма!
После прохождения этого тренинга
Вы будете знать:
- Практические аспекты требований ISO 9001 и рекомендации ISO 19011 для результативного и системного планирования и управления Вашей компании в сфере качества, работы с рисками и возможностями
- Алгоритм разработки и оптимизации Модели системно-процессного управления, технологии вовлечения персонала в процессы непрерывного улучшения, решения производственных проблем и системного взаимодействия
- Принципы, логику и практические аспекты формирования документации СМК, которую требует стандарт ІSO 9001:2015
- Как оценивать показатели деятельности бизнес-процессов, проводить корректирующие действия и улучшать результативность и эффективность потока создания ценности для потребителей
- Как профессионально провести внутренний аудит СМК на предприятии, определить уровень соответствия стандарту ДСТУ 9001:2015 подготовить СК к сертификации и Надзорным аудитам
Программа тренинга - 20% системной теории + 80% практики!
Продолжительность тренинга: 2 дня
1 день
- Основные аспекты стандартов ISO серии 9000
- Основные требования международного стандарта ISO 9001:2015
- Практические аспекты Системного Лидерства и Управления
- Практикум. Логика и алгоритм применения системно-процессного подхода и цикла PDCA
- Практикум. Определение заинтересованных сторон организации и их требований
- Практикум. Определение и систематизация процессов, которые влияют на качество
- Практикум. Формирование Модели «Как есть» потока создания ценности для потребителей
- Практикум. Контекст организации. Определение рисков и возможностей внутренней и внешней среды организации
- Практикум. Определение стратегических направлений, формирование политики, распределение полномочий
- Практикум. Планирование действий по оценке рисков и предупреждению их негативного влияния на качественную работу в организации
- Практикум. Планирование целей в сфере качества и действий по реализации целей
- Практикум. Планирование и организация ресурсного обеспечения качественной работы организации
- Практикум. Определение объема и формирование системы обязательной документации (документированной информации)
2 день
- Практикум. Планирование, организация и контроль процессов клиенто-ориентированного производства выпуска продукции и услуг
- Практикум. Определение методов оценки действенности и результативности системного управления в организации.
- Внутренний аудит СМК. Требования к внутренним аудиторам и методологические аспекты проведения аудита
- Практикум подготовки чек-листов и другой документации аудита
- Практикум проведения интервью в процессе аудита
- Практикум проверки соответствия документов
- Практикум осуществления аудита на местах
- Практикум оформления отчета про аудит
- Практикум проведения анализа системы качества Высшим Руководством
- Практикум реагирования и оценивания несоответствий, выработка действий по ликвидации причин возникновения несоответствий