Работники "ДТЭК Киевские электросети" разработали чат-бот "Есть вопросы". Об этом сообщает пресс-служба на официальном сайте компании.
Новинка от ДТЭК: что известно о новом чат-боте?
ДТЭК Киевские электросети создали для жителей Киева и Киевщины бесплатный сервис, который есть в чат-боте Viber и Telegram. Новинкой является цифровой помощник, который работает круглосуточно и помогает гораздо быстрее, чем когда-либо прежде, найти ответы на самые распространенные вопросы:
Возможности онлайн-помощника
С помощью нового чат-бота можно максимально удобно и быстро узнать ответы на важные вопросы:
- как и когда передавать показания счетчика;
- что такое счетчик День-Ночь и как с ним экономить на платежках;
- какие услуги по счетчикам бесплатны, а за что придется заплатить;
- что делать при исчезновении света или проблемах с напряжением;
- как заключить или перезаключить договор на распределение электроэнергии;
- как поступать в случае отключения из-за задолженности за свет;
- другие практические советы.
Еще не подписаны на наш Telegram-канал "Главные новости Киева – 44.ua" ? Тогда присоединяйтесь, чтобы быть в курсе всех актуальных, важных и проверенных новостей Киева, Киевской области и Украины.
Как бесплатно воспользоваться новым сервисом?
- В поиске мессенджера Viber или Telegram введите «ДТЭК Киевские электросети».
- Подпишитесь на номер телефона.
- Добавьте номер своего лицевого счета (найти его можно в приложениях к договору на распределение с ДТЭК Киевские электросети).
- Выберите в меню опцию "Что, как и почему?" – и получайте ответы мгновенно.