Интернет-шоппинг украинцев: Крупнейшая платформа для покупки и доставки товаров из интернет магазинов США и Китая! - 44.ua

Интернет-шоппинг украинцев: Крупнейшая платформа для покупки и доставки товаров из интернет магазинов США и Китая!

Исследование изменений потребительского поведения украинцев от GfK Ukraine, показало, что растет доля покупателей, совершающих покупки в зарубежных Интернет-магазинах. Так, согласно статистике в 2012г. таких онлайн-покупателей было 18%, в ​​2013г. - уже 26%, и по прогнозам по итогу 2014г. процент еще больше возрастет. Среди основных причин: цены ниже, качество товаров выше и выбор больше…

 При этом, как показал анализ агентства маркетинговых исследований, рынок по предоставлению услуг покупки, оплаты и доставки товара из-за границы еще на начальной стадии развития. В ходе исследования мы разбирались, какие Интернет-сервисы могут предоставить украинскому покупателю необходимый выбор и уровень сервиса для совершения покупок за рубежом.

 Для оценки существующих платформ e-сommerce мы составили список ключевых критериев: качество услуг, цена и способ оплаты, скорость (обработки, покупки и доставки товаров в Украину), безопасность, профессионализм команды, удобный и понятный интерфейс платформы.

 В данном материале мы расскажем о платформе APS – онлайн-сервисе, позволяющем совершать покупки в Интернет-магазинах США и Китая с доставкой в течение 10 дней.

 Платформа APS была создана на базе международной логистической компании, работающей на рынке более 10-ти лет. APS – одна из первых площадок такого масштаба, обеспечивающих украинскому Интернет-покупателю качественно новый уровень совершения желаемых покупок в наиболее популярных в мире онлайн-магазинах. 

 Оценка платформы APS:

  • Качество услуг. Явным преимуществом платформы, экономящим время покупателя, является то, что не нужно регистрироваться в каждом Интернет-магазине отдельно, достаточно один раз бесплатно зарегистрироваться на платформе APS, и все популярные онлайн-магазины США становятся доступными для покупок. При помощи своего аккаунта можно приобретать и оплачивать все Интернет-покупки в магазинах США и Китая c одной учетной записи – достаточно заполнить желтую форму запроса в разделе «Покупки».

  • Цена и способ оплаты. В рамках сервиса APS покупатель платит только за доставку товара – комиссия за пользование ресурсом для подбора и оплаты покупок – отсутствует. Плюс платформы в четком и понятном объяснении, из чего состоит стоимость доставки, для удобства клиентов на главной странице сайта APS даже есть калькулятор. Все тарифы реальны и указаны в разделе Условия и Сроки.

После того, как покупатель выбрал и принял решение о покупке ряда товаров, не нужно проходить все шаги оформления в каждом американском онлайн-магазине. Оплата за все покупки осуществляется в гривне, на счет украинской компании через надежную систему электронных платежей, «ПриватБанк». По факту получения оплаты за товары платформа APS выкупает их в Интернет-магазинах, формируя единую отправку для покупателя. APS не берет за эту услугу деньги, а возмещает себе потерю в размере 1% за онлайн платеж на сайте.

 Скорость. Доставка товаров в Украину осуществляется в течение 10-14 дней.

  • Безопасность. Из любого Интернет-магазина США или Китая товар попадает на склад APS, где у Вас есть возможность заказать дополнительные сервисы, и сотрудники компании тщательно проверяют его на соответствие уровня качества, фотографируют покупку, чтобы покупатель удостоверился в надлежащем состоянии прибывшего товара. 

  • Профессиональная онлайн-команда. Так или иначе, мы привыкли, что даже в онлайн-пространстве должен быть человек, к которому можно при необходимости обратиться за помощью. Покупателю достаточно указать ссылки на желаемый товар, и вежливый менеджер платформы покупает его, а также готов ответить на любой вопрос и помочь пройти все шаги в процедуре покупки или оформлении доставки, проконсультировать, как сэкономить и как воспользоваться дополнительными сервисами.

  • Удобный и понятный интерфейс платформы. ВAPS вся история покупок собрана в одном месте: обновление статусов покупок, списка товаров, посылок, состояние личного счета. Страница информеров сообщает клиенту о главных изменениях и событиях личного кабинета. Есть также полезные рекомендации, как сэкономить на покупках, и список магазинов для быстрого нахождения.

 ИНТЕРВЬЮ:

Исследовав работу онлайн-платформы, нам удалось поговорить с Руководителем представительства платформы APS в Украине, Яицким Дмитрием:

 репортёр: Как Вы позиционируете себя на рынке?   

APS: Основная идея – сделать рынок качественных товаров из США и Китая более доступным для украинского покупателя. APS – логистическая платформа, и основной ее сервис – это логистика. Покупатель сможет доставить любой груз, вне зависимости от объема и веса в любую точку мира. Представительства в США, Китае, Украине и нескольких европейских странах позволяют охватить практически любое направление и вид перевозок.

 репортёр: На рынке уже есть несколько сервисов для совершения покупок в Интернет, чем Вы отличаетесь, что нового предлагаете украинским онлайн-шопперам в рамках APS?   

APS: Современным украинским онлайн-покупателям нужны «фишечки». Во-первых, мы даем клиенту безопасность и возможность купить товар «нашими руками», заплатив при этом украинской компании. Именно компании, а не Иванову Ивану Ивановичу, которого завтра вы не найдете. И эта услуга совершено бесплатная. Мы готовы взять на себя работу по быстрому и гарантированному выкупу у Интернет-магазинов товаров клиентов, лояльных к нашему сервису доставки.

Уже сейчас в этом проекте постоянно задействовано около 50-ти человек. Команда платформы работает 24 часа в сутки, учитывая часовые пояса Китая, Украины и США.

 Второе качество платформы, на котором мы делаем акцент – это простота. Очень часто клиент хочет купить много товаров, и порой они находятся у разных продавцов, как минимум половина из которых не осуществляют доставку в Украину, а работают только на внутренний рынок.

Простота работы с нашей платформой подразумевает, что мы снимаем с клиента вопросы, требующие дополнительного времени и усилий:

  • необходимость регистрации в несчетном количестве Интернет-магазинов;

  • трудности оплаты за рубеж украинской платежной картой (не во всех Интернет-магазинах США и Китая есть возможность оплаты даже самыми распространенными в Украине типами карт);

  • мы консолидируем на своих складах все товары клиента и доставляем их единой посылкой.

 репортёр: Как у Вас организована работа с товаром, который не подошел потребителю? В американских Интернет-магазинах есть возможность обмена или возврата?

APS: Да, этим мы тоже уникальны – на нашем сайте вы найдете ряд дополнительных сервисов, позволяющих производить проверку качества присланного продавцом товара. На основании отчета можно принять решение о возврате или замене, пока товар еще не покинул территорию США. С APS вы можете пощупать свои покупки, несмотря на тысячи километров, и принять для себя решение – отправлять товар в Украину или вернуть его продавцу.

 Американский розничный рынок в этом плане очень цивилизован. И если вы хотите вернуть покупку – это происходит в один момент!

репортёр: Каким образом в платформе подобраны магазины для украинского пользователя?

APS: Мы работаем со всеми Интернет-магазинами без исключения – США и Китай. Исключением могут быть розничные онлайн-площадки, которые плохо себя зарекомендовали. Пока мы эту информацию не размещаем публично в платформе, у нас существует внутренний список неблагонадежных ресурсов. При этом если наш клиент делает запрос на покупку в подобных онлайн-магазинах, мы уведомляем его о возможных рисках.  

 репортёр: Каковы дальнейшие планы по развитию платформы APS?

APS: To be continued! Планов много, и они грандиозные. Сервис заинтересовал партнеров из нескольких развитых в отношении онлайн-торговли стран, так что на данной географии (США и Китая – ред.) мы останавливаться явно не будем. Скоро украинскому покупателю станут доступны популярные Интернет-магазины всего мира. Мы делаем для этого все возможное!

 По вопросам сотрудничества обращайтесь:

+38044 2274744
Skype: aps-ukraine
e-mail: info@aps-ukraine.com
www.aps-ukraine.com

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
ФОТОРЕПОРТАЖ
На столичном Певческом поле, впервые в Восточной Европе, открылся известный фестиваль гигантских китайских фонарей. На мероприятии побывал корреспондент 44.ua. С 14 февраля по 31 марта посетители могут увидеть на Певческом поле около трех десятков световых инсталляций, которые символизируют древние народные сказки и легенды Китая. Там представлены сады панд и фламинго, карета Золушки, лес с оленями, слонами, яркими попугаями в клетках и большое количество...
Партнерский материал
24 февраля в Киеве, во Дворце спорта пройдет 7-часовой тренинг «Победитель лени. Жизнь без границ». На этом мероприятии выступят два топовых мотивационных спикера: Ицхак Пинтосевич и Ник Вуйчич.  В жизни каждого человека существует два главных врага – лень и страх. Лень становится барьером, который мешает нам жить той жизнью, о которой мы мечтаем. А страх сковывает, не давая даже сделать попытку. Эти два врага побеждают нас, обкрадывают и мешают жить полно...
Общество
КП "Центр организации дорожнего движения" на площади Победы в Киеве обустроил новый островок безопасности, оградив его дорожными столбиками. Об этом сообщает прес-служба КГГА, информирует сайт Киева 44.ua. Как известно, ранее место полюбили столичные водители, которые парковали там свои автомобили, создавая при этом высокую вероятность ДТП. Вот как теперь выглядят ответвленне полосы движения на одном из участков площади Победы:  Читайте также на нашем сайт...
Происшествия
Вчера, 15 февраля, в Дарницком районе Киева произошел пожар в магазине Roshen. Об этом сообщает Информатор. Инцидент произошел на ул. Срибнокильская, 20. Отмечается, что огнем повреждены два стекла в витрине. При этом продукция и мебель внутри не пострадали. Пострадавших, к счастью, нет. Как рассказали свидетели инцидента, причиной возгорания мог стать поджог. Люди видели мужчину в военной форме, который, якобы, облил фасад магазина жидкостью с ведра, кото...
Общество
В ночь на 17 февраля в Киеве временно изменят движения двух тролейбусных а також автобусного маршрута. Об этом сообщает прес-служба КГГА. Так, с 00:00 и ориентировочно до 05:00, в связи с ремонтными работами на мосту Патона, изменениня в маршрутах коснутся троллейбусов №№50 и 91Н, а также автобуса, который ездит за маршрутом №118. Сообщается, что на время проведения ремонтных работ, троллейбус №50 от улицы Милославськой до Дарницкой площади. Троллейбус №91...
Происшествия
Вчера, 15 февраля, столичные правоохранители получили информацию о том, что в торговом центре, что на проспекте Глушкова, заложена бомба. На место происшествия немедленно были направлены подразделения полиции, говорится в сообщеннии отдела комуникаций ГУ Нацполиции Киева. Во время проверки здания торгово центра а также територии вокруг него, взрывоопасных предметов так и не обнаружили. Теперь в полиции устанавливают личность хулигана, котороый сообщил о ло...
Общество
В суботу, 16 февраля, в Киеве стартуют несколько масштабных продовольственных ярмарок, из-за чего изменятся маршруты  городских троллейбусов и автобусов.  Как сообщает прес-служба  коммунального предприятия "Киевпастранс", изменится движение троллейбуса №34. Транспорт будет ездить по такому направлению: ул. Северная - ул. Героев Сталинграда - ул. Маршала Тимошенко - станция метро "Минская" - ул. Маршала Тимошенко - проспект Героев Сталинграда - ул. Степана...
Происшествия
Предвыборная агитация не знает границ и порядка. Это подтвердил сегодняшний инцидент на переходе возле Вокзальной площади. Об этом этом сообщает корреспондент 44.ua. Несмотря на то, что еще несколько дней назад здесь снесли все МАФы, на их месте уже сегодня "засветился" новый. На этот раз возле центрального железнодорожного вокзала установили агитационный киоск. Неожиданной выходкой киевляне возмутились, опубликовав подтверждающий факт агитпалатки на "очищ...
Происшествия
Сегодня пожарная служба боролась с огнем вместе со студентами Национального авиационного университета. Об этом сообщает пресс-служба ГСЧС. 15 февраля пожарные пытались ликвидировать возгорание в помещение Национального авиационного университета. Огонь вспыхнул в 09:50 в корпусе №11 "НАУ". По словам представителям ГСЧС, пожар начался изначально на первом этаже в одной из учебных аудиторий, площадь которой составляет 30 кв. м.  На место происшествия сразу вы...