Healthy and Happy: Чище не бывает!

«Чистота – залог здоровья». Эта сентенция является главным правилом в работе любого медицинского учреждения. А мерилом того, насколько успешно больница или поликлиника ведет войну с пылью и микробами, является награда «Чистая больница, безопасная для пациентов». Среди частных предприятий первым ее получил лечебно-диагностический центр «Healthy & Happy».

Вообще-то в мире давно существуют независимые программы, нацеленные на создание таких условий, чтобы во время пребывания в стенах медучреждения над пациентами не нависала угроза инфицирования, а глаз радовала опрятность. Однако в Украине аналог этой программы появился только в2012 году.

С легкой рукипредставителей Ассоциации медицинских сестер Украины и «Службы организации инфекционного контроля» (СОИК) путевку в жизнь получил проект «Чистая больница, безопасная для пациентов». Сначала он охватывал только государственные объекты здравоохранения. Но осенью 2013 года лед тронулся – заявку на участие в проекте подала коммерческая структура, лечебно-диагностический центр «Healthy & Happy».

Впрочем, пациенты этого учреждения всегда во время своих визитов наблюдали зеркальный блеск полов, ослепительную белизну халатов на врачах и отсутствие даже намека на пыль. Однако, как известно, чисто не там, где просто убирают – нужно еще и не оставлять микробам ни малейшего шанса на выживание. Поэтому в лечебно-диагностическом центре «Healthy & Happy» не экономили на качественных моющих и дезинфицирующих средствах, проводили тренинги с сотрудниками, а к санитарной службе предъявляли очень жесткие требования. Принимаемые меры позволяли с честью выдерживать контрольные визиты сотрудников санитарно-эпидемиологической инспекции.

 Однако руководство «Healthy & Happy» – максималисты, которые во всех направлениях работы пытаются достичь совершенства. Вот они и увидели в проекте «Чистая больница, безопасная для пациентов» дополнительную возможность отшлифовать систему гигиены и санитарии, привести ее к общеевропейскому знаменателю.

После этого решения аудиторы«Службы организации инфекционного контроля» стали пристально наблюдать за работой лечебно-диагностического центра. Пожалуй, не осталось ни одного самого отдаленного уголка, куда бы ни заглянули контролеры, чтобы оценить качество уборки помещений – от регистратуры до подсобных комнат.Их интересовало буквально всё, что касалось чистоты, стерильности и соблюдения санитарно-эпидемиологического режима: как и чем сотрудники «Healthy & Happy» обрабатывают руки; как происходит обеззараживание инструментов и оборудования; как проводится утилизация шприцев и других изделий медицинского назначения; насколько хорошо медсестры знают правила профессиональной безопасности при выполнении различных манипуляций.

Проверка была пройдена на «отлично». И всё же выяснилось, что систему санитарии и гигиены можно заставить работать еще эффективнее. Рекомендации экспертов по отладке инфекционного контроля, а также внедрению современных технологий дезинфекции и уборки тут же были взяты на вооружение, что подтвердил повторный аудит. И буквально в канун нового, 2014-го, года стены лечебно-диагностического центра «Healthy & Happy» украсил сертификат «Чистая больница, безопасная для пациентов».

Это была еще одна победа на пути к качеству обслуживания и дополнительный плюс для имиджа. Тем менее, вручение награды не стало для сотрудников поводом почить на лаврах, ведьдля того, чтобы сохранить право на звание «чистой поликлиники», нужно каждый год проходить проверку аудиторов «Службы организации инфекционного контроля». Но как с этим требованием не согласиться: стандарты санитарии и гигиены должны быть всегда на высоте!

И вот очередная приятная новость: лечебно-диагностический центр «Healthy & Happy» во второй раз заслужил статус«Чистая больница, безопасная для пациентов».Новая награда стала лишним подтверждением того факта, что в клинике по-настоящему заботятся о своих клиентах, стараясь добиться эталонной стерильности и комфортного пребывания в стенах учреждения. А это стоит того, чтобы кредит доверия к лечебно-диагностическому центру «Healthy & Happy» возрос, и чтобы со спокойной душой ему можно было доверить самое дорогое – здоровье.