Українська платформа Udrive пропонує дилерам нову модель продажів автомобілів

Сервіс допоможе підвищити ефективність роботи з клієнтами та надати детальну аналітику продажів

В Україні запрацювала платформа UDRIVE, яка об'єднує автомобільних дилерів та покупців в єдиній цифровій екосистемі. Сервіс позиціонується як ще один інструмент для дилерів, який дозволяє автоматизувати процеси продажу та покращити якість обслуговування клієнтів.

UDRIVE позиціонує себе не як заміна існуючих інструментів дилерів, а як ще один канал, що забезпечує автоматизацію процесів та покращує взаємодію з клієнтами. На сьогодні до платформи вже приєдналися офіційні дилери брендів Škoda та Suzuki.

Автомобільна галузь розвивається в напрямку цифровізації, і дилерам важливі нові інструменти для роботи з клієнтами та зручні онлайн-рішення, переконані розробники.

"Коли клієнт звертається через різні канали – сайт, телефон, особистий візит – інформація про нього розпорошується. UDRIVE доповнює існуючі системи дилерів, надаючи готовий онлайн-канал продажу", – пояснює Ігор Боярин.

Ключовою особливістю платформи є можливість клієнта самостійно вибирати, які етапи покупки проходити онлайн, а які – в салоні. При цьому вся інформація синхронізується автоматично.

"Клієнт може почати вибір автомобіля вдома, записатися на тест-драйв через платформу, а договір підписати як онлайн через Дія підпис, так і фізично в салоні. Менеджер бачить повну історію взаємодії та може продовжити роботу з будь-якого етапу", – деталізує Ігор Боярин.

Розміщення на платформі безкоштовне. Бізнес-модель UDRIVE побудована на принципі взаємної вигоди: платформа отримує винагороду лише тоді, коли дилер отримує реальну користь від співпраці.

"Наша мета – створити екосистему, яка генерує більше продажів для всіх учасників. Дилер отримує потенційних клієнтів, які цікавляться покупкою авто", – підкреслює Ігор Боярин.

Компанія ставить амбітну мету – покращити ефективність процесу покупки автомобіля у п'ять разів завдяки автоматизації та зручності для клієнтів.

Розробка платформи тривала протягом декількох років. UDRIVE реалізувала ряд інноваційних рішень для автомобільної галузі України.

Конкурентні переваги і технологічні рішення:

Інтеграція з Дія підпис для повноцінного електронного документообігу, що дозволяє клієнтам підписувати договори онлайн без відвідування салону.

Система автоматично повідомляє клієнтів про статус їх замовлення на кожному етапі, зменшуючи навантаження на менеджерів.

Візуалізація процесу покупки – кожен клієнт бачить покрокову схему від заявки до отримання авто, що особливо важливо для тих, хто купує автомобіль вперше.

"Ми побудували систему, яка працює як для клієнтів, які вперше купують автомобіль, так і для досвідчених покупців. Процес повністю оцифрований і наданий клієнту – такого на нашому ринку раніше не було", – підкреслює СЕО компанії.

UDRIVE позиціонує себе як єдина в Україні платформа, що об'єднує офіційних дилерів різних марок з можливістю повноцінного онлайн та офлайн обслуговування клієнтів. На відміну від існуючих сервісів-агрегаторів, UDRIVE забезпечує повну прозорість та контроль процесу для дилерів.

Дилери, зацікавлені в участі, можуть залишити заявку на сайті платформи. За словами розробників, процес підключення займає від кількох днів до тижня залежно від складності інтеграції з існуючими системами дилера.