Запитання - відповідь за секунду: ДТЕК створили новий безкоштовний сервіс для жителів Києва, - деталі

Працівники "ДТЕК Київські електромережі" розробили чат-бот "Є питання". Про це повідомляє прес-служба на офіційному сайті компанії.

Новинка від ДТЕК: що відомо про новий чат-бот ?

ДТЕК Київські електромережі створили для жителів Києва й Київщини безкоштовний сервіс, який є у чат-боті у Viber і Telegram. Новинкою є цифровий помічник, який працює цілодобово та допомагає значно швидше, ніж будь-коли раніше, знайти відповіді на найпоширеніші питання:

"Сервіс називається "Що, як і чому?" – це цифровий помічник, розроблений на основі реальних звернень клієнтів до енергокомпанії. Він просто і зрозуміло пояснює, як діяти в типових ситуаціях взаємодії з ДТЕК Київські електромережі”. - повідомили працівники компанії на офіційному сайті.

Можливості онлайн-помічника

За допомогою нового чат-боту можна максимально зручно й швидко дізнатись відповіді на важливі запитання: 

• як і коли передавати покази лічильника;
• що таке лічильник День-Ніч і як з ним економити на платіжках;
• які послуги щодо лічильників безкоштовні, а за що доведеться заплатити;
• що робити при зникненні світла чи проблемах із напругою;
• як укласти або переукласти договір на розподіл електроенергії;
• як діяти у випадку відключення через заборгованість за світло;
• інші практичні поради.

Ще не підписані на наш Telegram-канал "Головні новини Києва – 44.ua"? Тоді долучайтесь, щоб бути вкурсі усіх актуальних, важливих та перевірених новин Києва, Київської області та України.

Як безкоштовно скористатись новим сервісом ?

• У пошуку месенджера Viber або Telegram введіть «ДТЕК Київські електромережі».
• Підпишіться, поділившись номером телефону.
• Додайте номер свого особового рахунка (знайти його можна в додатках до договору на розподіл з ДТЕК Київські електромережі).
• Оберіть у меню опцію “Що, як і чому?” – і отримуйте відповіді миттєво.