Вопрос - ответ за секунду: ДТЭК создали новый бесплатный сервис для жителей Киева - детали

Работники "ДТЭК Киевские электросети" разработали чат-бот "Есть вопросы". Об этом сообщает пресс-служба на официальном сайте компании.

Новинка от ДТЭК: что известно о новом чат-боте?

ДТЭК Киевские электросети создали для жителей Киева и Киевщины бесплатный сервис, который есть в чат-боте Viber и Telegram. Новинкой является цифровой помощник, который работает круглосуточно и помогает гораздо быстрее, чем когда-либо прежде, найти ответы на самые распространенные вопросы:

"Сервис называется "Что, как и почему?" – это цифровой помощник, разработанный на основе реальных обращений клиентов к энергокомпании. Он просто и понятно объясняет, как действовать в типичных ситуациях взаимодействия с ДТЭК Киевские электросети". - сообщили сотрудники компании на официальном сайте.

Возможности онлайн-помощника

С помощью нового чат-бота можно максимально удобно и быстро узнать ответы на важные вопросы:

• как и когда передавать показания счетчика;
• что такое счетчик День-Ночь и как с ним экономить на платежках;
• какие услуги по счетчикам бесплатны, а за что придется заплатить;
• что делать при исчезновении света или проблемах с напряжением;
• как заключить или перезаключить договор на распределение электроэнергии;
• как поступать в случае отключения из-за задолженности за свет;
• другие практические советы.

Еще не подписаны на наш Telegram-канал "Главные новости Киева – 44.ua" ? Тогда присоединяйтесь, чтобы быть в курсе всех актуальных, важных и проверенных новостей Киева, Киевской области и Украины.

Как бесплатно воспользоваться новым сервисом?

• В поиске мессенджера Viber или Telegram введите «ДТЭК Киевские электросети».
• Подпишитесь на номер телефона.
• Добавьте номер своего лицевого счета (найти его можно в приложениях к договору на распределение с ДТЭК Киевские электросети).
• Выберите в меню опцию "Что, как и почему?" – и получайте ответы мгновенно.