Водяна криза у Києві: чому платіжки за воду стали вчетверо дорожчими

Київські мешканці стали свідками дивної ситуації: отримані ними платіжки за воду містили суму, яка в кілька разів перевищує звичайну.

В одних випадках тарифи збільшилися вчетверо, що викликало паніку серед споживачів та обурення в соціальних мережах. Люди активно обговорюють цей випадок, припускаючи, що це може бути результатом підвищення цін. Однак «Київводоканал» спростував всі чутки та пояснив, що причина виявлених невідповідностей — технічний збій у системі обробки даних.

Комунальне підприємство наголосило, що тарифи на централізоване водопостачання та водовідведення для населення не змінилися з 24 лютого 2022 року, і залишаються на рівні, установленому на той час. Вартість послуг, відповідно до чинного законодавства та умов воєнного стану, не підвищувалася.

За словами представників «Київводоканалу», помилка виникла в результаті збою в білінговій системі, який стався під час обробки даних про споживання води. Збої призвели до того, що платіжки відображали невірну суму, що й стало причиною паніки серед абонентів.

«Ми хочемо запевнити наших споживачів, що інформація про підвищення тарифів не відповідає дійсності. Технічний збій стався лише в системі нарахувань. Всі тарифи залишаються незмінними», — йдеться у повідомленні підприємства.

Комунальники закликають не здійснювати платежі до того, як ситуація буде виправлена. Вони вже працюють над усуненням проблеми та обіцяють, що всі платіжки будуть коректно перераховані, а різниця буде повернена споживачам.

Варто зазначити, що на тлі війни та введеного мораторію на підвищення тарифів для певних комунальних послуг, зокрема опалення та газу, питання водопостачання стало однією з найбільш чутливих тем для киян. Містяни, особливо в умовах економічної нестабільності, надзвичайно уважно ставляться до всіх змін у тарифах, сприймаючи будь-яке підвищення цін як чергове випробування для їхніх гаманців. 

У той час, коли на інших послугах мораторій забороняє підвищення тарифів, за водопостачання комунальні підприємства зобов’язані дотримуватися обумовлених на початку війни ставок, що, безумовно, має значення для споживачів.

Більше актуальних, важливих та перевірених новин Києва, Київської області та України є в нашому Telegram-каналі "Головні новини Києва - 44.ua". Долучайтесь.