Безбарьерный Киев: администраторы ЦНАПов заговорят на жестовом языке

Столичные ЦНАПы продолжают становиться более доступными для всех жителей. На этот раз администраторы проходят углубленный курс жестового языка, чтобы качественнее обслуживать посетителей с нарушениями слуха.

В Киеве администраторы Центра предоставления административных услуг проходят углубленный курс украинского жестового языка. Учеба должна сделать получение административных услуг более доступным для людей с нарушениями слуха и помочь устранить коммуникационные барьеры. Об этом сообщили в Департаменте (Центре) предоставления административных услуг.

К обучению присоединились работники центрального ЦНАПа по улице Днепровская набережная, 19-Б, которые уже прошли базовый курс жестового языка. Теперь они совершенствуют навыки общения и овладевают специализированной лексикой, необходимой для работы с посетителями.

Программа курса предусматривает

• расширение словарного запаса до 900 жестовых единиц;
• изучение наиболее употребляемых жестов административной сферы;
• усовершенствование знаний грамматики жестовой речи;
• развитие навыков понимания собеседника;
• практику ведения диалога на жестовом языке.

Учеба длится уже несколько лет

В Департаменте напомнили, что администраторы столичных ЦНАПов обучают жестовой речи с 2019 года. За это время они овладели дактильным алфавитом, основными жестами и правилами дактилологии, необходимыми для работы с людьми, пользующимися жестовым языком.

"Цель проста и важна: чтобы каждый мог получить необходимую услугу быстро, удобно и без коммуникационных барьеров. Работаем над тем, чтобы были доступными, понятными и комфортными для всех посетителей", - сообщила пресс-служба ЦНАПа Киева на своей странице в Facebook.

В городских властях отмечают, что такие курсы являются частью реализации политики безбарьерности в столице. Они призваны сделать административные услуги более доступными и комфортными для всех жителей.

Еще не подписаны на наш Telegram-канал " Главные новости Киева – 44.ua "? Тогда присоединяйтесь к тому, чтобы быть в курсе всех актуальных, важных и проверенных новостей Киева, Киевской области и Украины.