Нет света, воды, тепла: куда обращаться жителям Киева

Экстренная служба 112 Киева расширяет функции. Теперь операторы принимают обращение об отсутствии света, тепла и воды. Об этом сообщает полиция Киева.

В столице линия экстренной помощи 112 перешла на усиленный режим работы. Теперь операторы системы прорабатывают не только вызовы в полицию или медиков, но и становятся «горячей линией» для сообщений о критическом состоянии коммунальных услуг в домах киевлян:

"Эти данные операторы безотлагательно передают в штаб по ликвидации последствий российских обстрелов энергетических объектов в Киеве и комиссии ТЭБ и ЧС для быстрой организации помощи людям в нынешних сложных условиях", - сообщает полиция Киева

Еще не подписаны на наш Telegram-канал "Главные новости Киева – 44.ua" ? Тогда присоединяйтесь к тому, чтобы быть в курсе всех актуальных, важных и проверенных новостей Киева, Киевской области и Украины.

Главные изменения в работе службы

• Дополнительные ресурсы. Количество операторов на линии увеличено. Это позволяет быстрее принимать звонки по поводу отсутствия электроэнергии, тепло- и водоснабжения, вызванных обстрелами энергообъектов.
• Прямая координация. Полученная информация мгновенно передается Штабу по ликвидации последствий обстрелов и комиссии ТЭБ и ЧС. Это помогает власти видеть реальную картину в каждом районе и быстрее организовывать помощь.
• Информационная поддержка. Операторы подскажут адрес ближайшего Пункта Несокрушимости или места обогрева, а в случае критической угрозы жизни немедленно направят экипаж экстренных служб.

Как связаться со службой, если нет мобильной связи

При исчезновении сигнала сети гражданам рекомендуют воспользоваться приложением 112 Ukraine. Алгоритм действий следующий:

• Подключитесь к любой доступной сети Wi-Fi (в ТРЦ, медучреждениях или Пунктах Несокрушимости);
• Загрузите приложение и пройдите быструю авторизацию;
• Отправьте сообщение или вызов через Интернет.

Обращаем внимание, что спасатели призывают киевлян заранее установить приложение, чтобы иметь надежный канал связи в критический момент.

Городские власти уверяют

• Помощь будет оказана каждому, кто в ней нуждается;
• Система 112 продолжает работать как единственное окно для реагирования на все вызовы военного времени.