Вражеский удар: как массовые атаки сделали связь в Киеве нестабильной

Связь на границе. Vodafone объяснил, почему интернет исчезает сразу после возвращения света.

Украинские пользователи мобильной связи, в частности, абоненты Vodafone, массово столкнулись с парадоксальной проблемой: мобильный интернет и покрытие часто отсутствуют или работают нестабильно не во время отключения света, а сразу после его восстановления. Мобильный оператор подтвердил наличие перебоев и назвал главную причину – критическую перегрузку сети из-за изменения поведения абонентов во время блекаутов.

Двойная проблема. Погрузка vs. Аккумуляторы

Хотя большинство базовых станций (БС) оснащены аккумуляторами, способными обеспечить автономную работу в течение 4–6 часов, массированные отключения и поведение пользователей создают двойной отрицательный эффект.

Причины масштабных ограничений в сети Vodafone:

• Перегрузка рабочих БС. Даже если 80% станций продолжают работать от аккумуляторов при отключении, на них переключаются все абоненты с отключенной территории. Это приводит к критической перегрузке, резкому ухудшению качества связи и невозможности смотреть видео или быстро загружать страницы.
• Быстрый разряд. Увеличенная нагрузка значительно быстрее разряжает аккумуляторы базовых станций, сокращая их автономное время работы.
• Накопленный эффект. Длительные и масштабные отключения не дают аккумуляторам БС достаточно времени, чтобы полностью зарядиться перед следующим блекаутом.

В пресс-службе Vodafone отмечают, что проблема носит отраслевой характер и связана не только с физическим отсутствием питания.

"Даже если 80% базовых станций работают при отключении электроэнергии, то эти БС становятся перегруженными. Качество связи ухудшается, смотреть видео не получается. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, но иногда ситуация тоже не из простых" , - отмечают в Vodafone.

Что делает оператор для улучшения связи

Мобильные операторы вкладывают значительные средства и ресурсы в модернизацию сети для работы в условиях частых блекаутов, хотя полностью выполнить требования по 100% автономности является технически сверхсложной задачей.

Меры, предпринимаемые Vodafone:

• Масштабная закупка аккумуляторов. Смонтированы и законтрактованы десятки тысяч современных аккумуляторных батарей, которые обеспечивают 4-6 часов автономности.
• Генераторы. Компания закупает дополнительные стационарные и мобильные генераторы для узловых критических станций.
• Ограничение Интернета. При длительных отключениях (более 4–6 часов) может быть ограничено потребление мобильного интернета для приоритезации голосовой связи и продолжения работы БС до 10 часов.
• Инвестиции. В 2024–2025 годах Vodafone планирует инвестировать значительные средства в генераторы, аккумуляторы и мобильные станции.

Рекомендации для абонентов

Оператор призывает абонентов осознанно использовать ресурсы сети во время блэкаутов, чтобы продлить время автономной работы базовых станций для всех пользователей.

• Приоритет звонкам. Предпочитайте голосовую связь и SMS перед мобильным интернетом.
• Экономия трафика. Избегайте просмотра потокового видео (YouTube, TikTok), загрузки больших файлов и видеовызовов.
• Wi-Fi. Если возможно, используйте фиксированный интернет с резервным питанием (оптоволоконные сети).

Проблема стабильности связи во время и после блэкаутов остается общенациональной, и ее решение требует не только миллиардных инвестиций от операторов, но и времени на доставку, установку и настройку оборудования в условиях военного времени.

Еще не подписаны на наш Telegram-канал " Главные новости Киева – 44.ua "? Тогда присоединяйтесь к тому, чтобы быть в курсе всех актуальных, важных и проверенных новостей Киева, Киевской области и Украины.