Яма на дороге повредила машину. Как водителям добиться ремонта и куда жаловаться.
Выбоины, провалы асфальта, открытые люки или отсутствие упреждающих знаков на дорогах могут стать причиной аварий и повреждения автомобилей. Водители вправе потребовать устранения опасных участков и привлечения ответственных служб к ответственности.
Чтобы официально зафиксировать проблему с дорожным покрытием, важно правильно действовать — от обращения в полицию до подачи жалоб балансодержателю дороги.
Кто отвечает за состояние дорог
За безопасное состояние автомобильных дорог отвечают организации, на балансе которых находятся конкретные участки дорог. Именно они должны контролировать качество покрытия и устранять опасные дефекты.
В обязанности балансодержателей входит:
- ремонт выбоин и поврежденных участков дороги;
- установка и обслуживание дорожных знаков;
- нанесение дорожной разметки;
- обеспечение безопасных условий движения транспорта.
Если ненадлежащее состояние дороги создает угрозу водителям, ответственные должностные лица могут получить административное наказание по статье 140 Кодекса Украины об административных правонарушениях.
Что делать, если водитель увидел опасную яму
Первым шагом должно быть обращение в полицию по номеру 102. Правоохранители могут зафиксировать проблему и составить соответствующие материалы.
При обращении необходимо сообщить:
- точное месторасположение опасного участка;
- характер повреждения дороги;
- создает ли яма угрозу для движения;
- были ли из-за нее ДТП или повреждения автомобилей.
После получения сообщения полицейские могут произвести осмотр места и зафиксировать нарушения.
Как самостоятельно собрать доказательства
Кроме вызова полиции водителям рекомендуют сделать фото- или видеофиксацию проблемного участка.
На материалах желательно зафиксировать:
- самую яму или повреждение дороги;
- приблизительные размеры колдобины;
- общий вид дороги;
- дорожные знаки, названия улиц или другие ориентиры.
Также следует найти свидетелей, которые могут подтвердить обстоятельства произошедшего.