Столичные ЦНАПы продолжают становиться более доступными для всех жителей. На этот раз администраторы проходят углубленный курс жестового языка, чтобы качественнее обслуживать посетителей с нарушениями слуха.
В Киеве администраторы Центра предоставления административных услуг проходят углубленный курс украинского жестового языка. Учеба должна сделать получение административных услуг более доступным для людей с нарушениями слуха и помочь устранить коммуникационные барьеры. Об этом сообщили в Департаменте (Центре) предоставления административных услуг.
К обучению присоединились работники центрального ЦНАПа по улице Днепровская набережная, 19-Б, которые уже прошли базовый курс жестового языка. Теперь они совершенствуют навыки общения и овладевают специализированной лексикой, необходимой для работы с посетителями.
Программа курса предусматривает
- расширение словарного запаса до 900 жестовых единиц;
- изучение наиболее употребляемых жестов административной сферы;
- усовершенствование знаний грамматики жестовой речи;
- развитие навыков понимания собеседника;
- практику ведения диалога на жестовом языке.