Каси не працюють, магазини закриті: чому в «Епіцентрах» Києва стався масштабний збій

У ніч на 28 квітня 2025 року офлайн магазини торговельних центрів Епіцентр тимчасово не працюють. Про це повідомляє офіційний телеграм-каналі епіцентру.

Чому каси не обслуговують клієнтів?

Сьогодні в мережі магазинів Епіцентр Києва стався масштабний збій. За попередньою інформацією, мережа стала жертвою хакерської атаки, проте офіційних пояснень не надходило. За словами працівників, це збій в роботі системи негативно вплинув на роботу торгової мережі. Наразі по всьому місту не працюють каси. Деякі магазини закриті.

Тим часом відбувається відновлення роботи системи. У зв'язку з цим обслуговування клієнтів у офлайн-магазинах тимчасово недоступне:

"‎Компанія вживає всі необхідні заходи для якнайшвидшого відновлення роботи торгових центрів"‎, — повідомили працівники «Епіцентра» в офіційному телеграм-каналі.

Ще не підписані на наш Telegram-канал "Головні новини Києва – 44.ua"? Тоді долучайтесь, щоб бути вкурсі усіх актуальних, важливих та перевірених новин Києва, Київської області та України.

Чи можна придбати товари в магазині онлайн ?

Попри тимчасові незручності в офлайн магазинах, сайти торговельної мережі продовжують працювати у звичному режимі. Наразі придбати товари в Епіцентрі можна лише онлайн.

Також працівники зауважили, що через системний збій доставка замовлень може тривати довше, ніж зазвичай:

"Онлайн-магазин epicentrk.ua продовжує працювати та приймати замовлення. Водночас можливі затримки у доставці замовлень клієнтам", — зазначили вони.

Нагадуємо, раніше ми писали про те, що Масштабний збій платіжних систем: проблеми з картками в Києві та області