Шаг навстречу киевлянам: в КИЕВЭНЕРГО рассказали о достижениях за 2016-й год

Непростой для страны 2016-й год стал для киевлян временем обновления и модернизации сферы коммунальных услуг.

Теперь многие вопросы, на которые раньше приходилось тратить немало времени и сил, можно решить за несколько минут, не выходя из дома. Это стало возможным благодаря инновационным сервисам от КИЕВЭНЕРГО, которые компания предложила киевлянам в этом году.  

Среди самых популярных нововведений – Личный кабинет по теплу и горячей воде, который начал функционировать на сайте компании в июне 2016 года. Всего за 6 месяцев работы этого онлайн-сервиса у него появилось более 130 тысяч активных пользователей. А вот в Личном кабинете по электроэнергии, который работает с 2014 года, уже зарегистрировано более 456 тысяч киевлян. С помощью этих сервисов можно передавать показания квартирных счетчиков, видеть структуру тарифа, оплачивать счета онлайн. Также кабинеты фиксируют статистику потребления и платежей, а в Личном кабинете по теплу можно контролировать показания домового теплосчетчика.

Еще один удобный онлайн-сервис – бесплатное мобильное приложение от КИЕВЭНЕРГО, которое позволит внести показания и оплатить потребленную электроэнергию, используя любое устройство на базе Android.

Многие коммунальные вопросы можно решить, всего лишь позвонив в контакт-центр КИЕВЭНЕРГО. Его тоже модернизировали – увеличили количество операторов и усилили технический комплекс, что позволит отвечать на звонки клиентов быстро и качественно. А передать показания электросчетчика теперь можно и без общения с оператором, в тоновом режиме телефона. Для этого в компании усовершенствовали автоматическое меню.

В КИЕВЭНЕРГО также учли, что работающим киевлянам не всегда бывает удобно попасть на консультацию в центры обслуживания клиентов. Поэтому работу некоторых центров продлили, а четыре центра (на ул. Маршала Тимошенко, 18, Жилянской, 83/53, Драгоманова, 40-з и Закревского, 14) принимают киевлян также и по субботам. К слову, записаться на прием к специалисту в центр обслуживания клиентов, начиная с этого года, можно онлайн – на удобный день и время. Для этого разработан сервис предварительной записи, то есть –  «электронная очередь».

Каким будет следующий год – покажет время. Но в КИЕВЭНЕРГО уже сейчас с уверенностью говорят, что в 2017-м предложат еще больше удобных и полезных нововведений, которые повысят качество предоставления услуг.   

КИЕВЭНЕРГО електроэнергия
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Власть
Во время митинга профсоюзов на депутата Каплина неизвестные вылили два ведра экскрементов. Нападение произошло у здания Кабинета Министров Украины. Видео инцидента появилось на странице "Всесвітньо-Броварське Телебачення"в Facebook. Сегодня, во время многотысячного митинга профсоюзов неизвестные облили народного депутата Сергея Каплина ведром с фекалиями. Нападение снимали на видео. Облитый фекалиями депутат винит во всем "аваковских провокаторов". На свое...
Новости компаний
Последние экземпляры книги ""Мариуполь. Последний форпост". Переиздания не будет. Поспешите купить честную книгу о событиях 2014-2015 годов в Мариуполе и Приазовье. "Мариуполь. Последний форпост"  - читают в Праге и Вене, Берлине и Тбилиси, Луцке и Тернополе, Киеве и Львове,  Донецке и Краматорске. Книга говорит голосом тех, кто видел, слышал и сам был участником страшных и трагических событий 2014 - 2015 годов в Мариуполе. В ней нет оценочных суждений - т...
Криминал
В Киеве задержали 37-летнего бывшего заключенного. Ему грозит до 7 лет лишения свободы. Об этом сообщает пресс-служба прокуратуры Киева. 14 октября киевлянка Светлана Савченко  опубликовала на своей странице в социальной сети Facebook сообщение о том, что на детской площадке за ее дочерью и другими детьми начал бегать мужчина, вооруженный ножом и молотком. Нападавшим оказался недавно вышедший из тюрьмы 37-летний мужчина, имеющий проблемы с психикой. При за...
Общество
В Киеве просят построить автомобильную развязку с 2-3 уровнями на Большой Окружной возле близлежащих сел. Соответствующая петиция появилась на сайте Киевского горсовета. "Построить 2-3-уровневую развязку автодорог по улице Киевская - Большая Окружная автодорога для жителей Софиевской Борщаговки, Вишневого, Святопетровского, Боярки, Тарасовки", - написал автор петиции Алексей Антонюк. По его словам, большое количество жителей проживает в данных городах-спут...
Общество
Коммунальное предприятие "Киевпасстранс" объявило тендер на закупку новых троллейбусов для обществекнного транспорта столицы. Об этом сообщают "Украинские новости" со ссылкой на систему публичных закупок ProZorro Тендер состоит из двух частей. Предприятие планирует купить 25 односекционных троллейбусов длиной 11,9 метров и 55 двухсекционных троллейбусов длиной 18,5 метров. Предполагаемая стоимость первого лота 168,017 млн. грн, предполагаемая стоимость вто...
Общество
Вчера, 16 октября, сторонники депортированного из Украины политика Михеила Саакашвили провели очередной митинг возле Верховной Рады. Они потребовали изменений Избирательного кодекса. Редакция 44.ua уже поняла, чего добиваются активисты, и вынуждена разочаровать читателей. По старой украинской традиции, митинг обезглавленной партии обязательно проходит в центре Киева - возле Верховной Рады. Около года назад недалеко от парламента располагался и палаточный г...
Общество
С утра 17 октября в центре столице проходит масштабный митинг за повышение зарплат и социальных выплат. Об этом сообщает Информатор. В данный момент на Хрещатике проходит Всеукраинская профсоюзная акция протеста. Дата выбрана неслучайно - собрание началось во Всемирный день действий за достойный труд. Митингующие требуют повысить зарплаты и пенсии, а также остановить подорожание газа. В 09:40 утра несколько тысяч человек начали свое шествие по Крещатику. П...
ПАРТНЕРСКИЙ СПЕЦПРОЕКТ
Выбрать одежду со вкусом, не заплатив за нее все деньги - вполне посильная задача. Еще проще работать с рынком, имея на руках лучшие советы непосредственно от людей, которые занимаются данной сферой бизнеса. 44.ua запускает новый спецпроект, в котором просвещать вас будут владельцы киевских магазинов! Мы задали бизнесменам 5 вопросов, которые больше всего интересуют киевлян и гостей города при выборе одежды. Теперь пора изучить ответы владельцев.  Ответ ин...
СПИСОК
16 октября 2018 года сторонники Михеила Саакашвили снова вышли на митинг возле Верховной Рады. Они требуют изменения избирательной системы и, в частности, понижения проходного барьера на парламентских выборах (5%). Редакция 44.ua напоминает, чем отметилась прошлая кампания "Руха новых сил". Впервые этот материал был опубликован на 44.ua 3 марта 2018 года. Место, на котором стояли палатки, многие считают сакральным. Но не с хорошей стороны: во время последн...