Простая истина, которая, к сожалению, все еще вызывает вопросы у потребителей, берущих микрозаймы в Украине. Сегодня хотим напомнить о юридических аспектах оформления займа через сайт или мобильное приложение микрофинансовой организации.
Во-первых, и это очень важно – по закону оформления кредита онлайн с использованием одноразового пароля приравнивается к подписанию договора в бумажной форме собственноручной подписью или электронного договора – квалифицированной электронной подписью.
Это регламентируется Законами Украины "Об электронных доверительных услугах" и "Об электронной коммерции".
Во-вторых, учитывая первый пункт, кредиты, оформленные онлайн, нужно своевременно гасить и не допускать просрочки. Ведь финансовое учреждение имеет право привлечь коллекторскую компанию к урегулированию просроченной задолженности, если это предусмотрено условиями договора потребительского кредита.
Также финансовая компания может самостоятельно осуществлять урегулирование просроченной задолженности без привлечения коллекторских компаний. Напомним, что законодательством Украины установлен четкий перечень разрешенных способов взаимодействия коллекторов с потребителями.
В-третьих, обязательно внимательно читайте договор. Лучше потратить лишние полчаса на изучение условий кредитного продукта, чем получить неожиданность посредством дополнительных платежей или комиссий. Прочтите и загрузите экземпляр. Обратите внимание на ориентировочную реальную годовую процентную ставку, позволяющую понять общие расходы по кредиту и оценить собственные финансовые возможности. Если оформляете кредит в размере большем, чем размер минимальной заработной платы, то, кроме договора, вы должны получить также паспорт потребительского кредита.
И последнее – отстаивайте свои права. Если финансовое учреждение со своей стороны нарушает условия договора, вы имеете право жаловаться его руководству. Не найдете понимания на этом уровне – обращайтесь в Национальный банк. На сайте Банки.юа можно прочитать отзывы про недобросовестные МФО, которые нарушают законодательство Украины.