Не вся сумма сразу: в Киеве объяснили, как возвращают деньги за транспорт

Киевлянам возвращают деньги за неиспользованные поездки. Когда деньги появятся в «Киев Цифровой».

В Киеве продолжается возврат средств за неиспользованные поездки в общественном транспорте, приобретенные по старым тарифам. Деньги постепенно зачисляют на транспортные карты в приложении «Киев Цифровой».

Об этом сообщили в сервисе "Киев Цифровой".

Когда киевляне увидят всю сумму

Возврат средств происходит поэтапно. Поэтому часть пользователей теперь может видеть в приложении не всю сумму, подлежащую возврату.

В «Киев Цифровом» отметили:

«Все средства должны отразиться в приложении ориентировочно до конца этой недели, то есть до 20 сентября».

Если на транспортной карте пока отображается лишь часть средств, дополнительных действий делать не нужно. Остальные суммы должны поступить в ближайшее время.

Почему деньги могут возвращаться по частям

Отдельно следует обратить внимание на ситуацию, когда транспортную карту пополняли несколько раз. В таком случае возврат за неиспользованные поездки может производиться отдельными транзакциями.

Например:

• если карту пополняли трижды, возврат может отображаться тремя отдельными суммами;
• денежные средства за каждое пополнение могут поступать не одновременно;
• общая сумма может стать доступной по завершении всех этапов возврата.

Таким образом, неполное отражение средств в «Киев Цифровом» не означает, что часть суммы не вернут.

Что делать, если вернулась не вся сумма

Пользователям советуют подождать завершения процесса. По информации сервиса, все причитающиеся средства должны отразиться ориентировочно до 20 сентября.

Если транспортную карту пополняли несколько раз, следует также проверить историю сделок — отдельные суммы за неиспользованные поездки могут появляться постепенно.

Еще не подписаны на наш Telegram-канал " Главные новости Киева – 44.ua "? Тогда присоединяйтесь к тому, чтобы быть в курсе всех актуальных, важных и проверенных новостей Киева, Киевской области и Украины.