«Резерв+» не открывается: что происходит с приложением и почему лучше не выходить без документов

Берите с собой бумажные документы. У «Резерв+» произошел сбой – приложение не загружается.

Пользователи приложения "Резерв+" в понедельник, 3 августа, столкнулись с техническими проблемами. Сервис перестал работать, а при входе система сообщает об ошибке.

Утром военнообязанные начали жаловаться, что не могут открыть приложение и получить доступ к своим электронным военно-учетным документам.

При попытке входа на экран появляется сообщение:

«У нас техническая проблема. Извините, пожалуйста, повторите попытку».

В Минобороны пока не объяснили причину сбоя

Пока официальной информации о причинах неисправности нет. Также неизвестно, когда работа приложения будет полностью восстановлена.

Из-за сбоя пользователи могут временно потерять доступ к электронному военно-учетному документу, обычно предъявляемому через приложение.

Что делать из-за сбоя в «Резерв+»

Пока сервис не работает, пользователям советуют не полагаться на приложение и иметь при себе бумажные документы.

В частности:

• возьмите с собой военно-учетный документ в бумажном виде, если он есть;
• не удаляйте приложение и не устанавливайте его без надобности;
• попробуйте зайти в «Резерв+» позже;
• проверьте обновление приложения в магазине приложений;
• по возможности сделайте скриншот электронного документа после возобновления работы сервиса.

Будут ли проблемы при проверке документов

Из-за технического сбоя могут возникнуть трудности у тех, кому нужно предъявить электронный документ именно из-за «Резерв+». Поэтому во время неисправности лучше иметь альтернативное подтверждение военного учета.

Пользователям рекомендуют следить за официальными сообщениями о возобновлении работы приложения.