Киевские жители стали свидетелями странной ситуации: полученные ими платежки за воду содержали сумму, в несколько раз превышающую обычную.
В одних случаях тарифы увеличились в четыре раза, что вызвало панику среди потребителей и возмущение в социальных сетях. Люди активно обсуждают этот случай, предполагая, что это может быть результатом повышения цен. Однако Киевводоканал опроверг все слухи и объяснил, что причина выявленных несоответствий — технический сбой в системе обработки данных.
Коммунальное предприятие подчеркнуло, что тарифы на централизованное водоснабжение и водоотвод для населения не изменились с 24 февраля 2022 года, и остаются на уровне, установленном в то время. Стоимость услуг, в соответствии с действующим законодательством и условиями военного положения, не повышалась.
По словам представителей «Киевводоканала», ошибка возникла в результате сбоя в биллинговой системе, который произошел при обработке данных о потреблении воды. Сбои привели к тому, что платежки отражали неверную сумму, что и послужило причиной паники среди абонентов.